Campaña “Cuesta de Enero” de Freedom Finance

Este año, la cuesta de Enero va a ser una de las más duras de la historia. Sube el gas, la luz, la gasolina, el tabaco, el transporte, el IVA, el euribor … y además hay que seguir pagando la hipoteca, las tarjetas de crédito, los préstamos ….

Sin embargo, SI TIENES HIPOTECA, puedes resolver tus problemas económicos de una vez por todas. Una nueva hipoteca con Freedom Finance, con mejores condiciones, con una cuota mensual mucho menor, que nos permita pagar sin agobios y vivir mejor!!!.

La campaña es global, hemos cambiado la creatividad de todos los canales, TV, Radio, Internet, prensa, etc…

Nuestro canal de Youtube se ha puesto de gala para apoyar esta campaña

También en Facebook

y un SITE para dar toda la información de la campaña y la promoción…

Pero además, todo el que se haga un estudio Hipotecario en Freedom Finance durante el mes de Enero y Febrero de 2011, participará en el sorteo de SU cuota hipotecaria en dinero de El Corte Ingles.

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Ahorra o nunca

Cómo ahorrar y sacar el máximo partido a tu dinero aplicando la ecuación fundamental de la economía familiar. Menos Gastos que Ingresos. 

 Ahorra o nunca, ahorra y sácale el máximo partido a tu dinero. Borja Pascual¿Sabes que con los consejos de este libro puedes incrementar más de un 20% el poder adquisitivo de tus ingresos? En este libro encontrarás cómo:

  • • Reducir las facturas habituales.
  • • Sacar el máximo partido a la cuenta bancaria.
  • • Distinguir las verdaderas oportunidades y sacar provecho de ellas.
  • • Comprar de modo inteligente.
  • • Ahorrar de manera sistemática.
  • • Pagar menos impuestos en la declaración de la renta.
  • • Eliminar gastos inútiles.
  • • Diferenciar una hipoteca “buena” de una “mala”.
  • • Pagar menos intereses en tus préstamos.
  • • No acumular deudas.
  • • Llegar a fin de mes sin problemas.
  • • Saber exactamente en qué se gasta el dinero.
  • • Salir de situaciones complicadas de deudas e impagos.
  • • Relacionarte con el dinero de manera positiva.
  • • Reducir al máximo la necesidad de préstamos y créditos.
  • • Blindar tu economía personal.
  • • Gastar tu dinero en lo que te hace realmente feliz.

… Y muchas cosas más que te permitirán soportar mejor la crisis poniendo en marcha sencillos trucos de economía familiar.

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Freedom Finance en Espejo Público de Antena3 con ALBERT CASTILLÓN

Dentro de esta nueva aventura en Freedom Finance tenemos claro que queremos probarlo todo, y entre otros medios y canales, la TV.

La televisión, con los últimos cambios en el mercado, TVE ya no admite publicidad y las cadenas grandes venden la publicidad de manera conjunta en todos sus canales de la TDT, es un medio caro, el precio de hacer TV no  ha bajado en estos tiempos de crisis.

Para una empresa como Freedom, de respuesta directa, el precio no importa. La inversión en publicidad puede ser alta, pero si nos trae la respuesta que necesitamos,  al final puede salir hasta barato.

Hemos querido hacer una prueba con gran comunicador de las mañanas de Antena3, con Albert Castillón, con el que ya hemos trabajado en Punto Radio y quien conoce perfectamente nuestro producto y mensaje y, la verdad, ha sido un gran éxito de llamadas, ahora estamos estudiando como convierten en nuestro proceso comercial.

Albert Castillón, desde el primer día, entendió perfectamente lo que hacemos y,  ahora, es capaz de contarlo en 45 segundo mejor que cualquiera de nosotros. Es una suerte haber topado con un profesional como este y esperamos poder hacer muchas más cosas con Albert, el la TV en la Radio, o donde quiera que esté.

Adjunto el video de la mención en “La Comunidad” de Espejo Público, Antena 3 del día 23 de noviembre.

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Campaña de Navidad, ANTES de Navidad. Freedom Finance y Legálitas

El producto que ofrece Freedom Finance, un producto financiero orientado a la reorganización de la economía familiar para poder hacer frente a los pagos y gastos de la familia, no es un producto para las navidades. El cliente potencial, en navidades, esta a otras cosas.

Por eso, hemos decidido hacer la campaña de navidad, antes de la navidad. Hemos decidido adelantarnos a las navidades y sacar una campaña de PRE-Navidad, precisamente para eso, para que las familias se preparaen para estas fiestas y sus gastos.

Hemos aprovechado la campaña para hacer el primer regalo de navidad a nuestros clientes, sólo por hacerse el estudio hipotecario gratuito, tienen tres meses de servicio jurídico de Legálitas.

La campaña es global, hemos cambiado la creatividad de todos los canales, TV, Radio, internet, prensa, etc…

Nuestro canal de youtube se ha puesto de gala para apoyar esta campaña

http://www.youtube.es/freedomfinance

y un video de nuestra cuña de radio

Támbien en facebook

http://www.facebook.com/pages/Prepara-tu-economia/134153276639894

y un SITE para dar toda la información de la campaña y la promoción…

También se ha enviado una nota de prensa a los medios.



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Reputación ONLINE, el quinto poder

Hace unos meses, un grupo de amigos, 8 parejas y algún niño, no fuimos de viaje a la Rioja.

Estuvimos haciendo turismo rural por la zona y el último día cerramos la visita a una bodega de la zona. Todo tenía muy buena pinta, una bodega que visitar, una comida en la propia bodega y todos los amigos juntos.

Sin embargo, lo que parecía iba a ser un día estupendo entre amigos, se torció. Entiendo que una empleada tuvo un mal día y lo pago con nosotros.

Durante la visita la guía repetía malas caras, modos ariscos y terminó expulsando a las dos parejas con niños, se supone que molestaban, niños de menos de 2 años sentados en sus sillitas…

Estuvimos a punto de irnos todos, pero decidimos quedarnos y pedir unas disculpas. Nada más lejos de la realidad, la responsable justificaba el comportamiento de la guía y como solución proponía no admitir niños en la visita a la bodega, vamos, increíble!!.

Nuestra sensación fue de desamparo, la bodega utilizaba su posición dominante y la prepotencia para mantenerse en su verdad sin pedir disculpas, era lo único que pedíamos, unas disculpas y seguir disfrutando del día. Pero no llegaron. Así que, decidimos utilizar Internet para denunciar la situación.

Al llegar a Madrid compramos los dominios que estaban libres con su nombre, abrimos un blog denunciando los hechos, participamos en redes sociales y portales de gastronomía denunciando lo sucedido, creamos una página en Facebook para denunciar empresas y servicios que tratan mal al cliente, etc…

Unos meses después, la bodega se puso en contacto con nosotros, nos dio las disculpas que necesitábamos y les devolvimos los dominios que habíamos comprado con su nombre. Todo resuelto.

La web 2.0, y sus mecanismos de comunicación,  cada vez son más poderosos.

La reputación ONLINE es ya vital para cualquier organización, y cada vez se presta más atención y se ponen más recursos para que esta sea lo más favorable posible.

Llega el quinto poder, el poder del individuo SOCIAL.

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Cuando no hay categoría para tu producto

Los consumidores, cuando conocen un nuevo producto o una marca, buscan en su cabeza una “categoría” donde incluirla.

Dentro de esa categoría cada consumidor tiene almacenadas sus experiencias, sus perjuicios, sus conocimientos de otras marcas y productos que ya colocó en esta categoría. Una nueva marca o producto que entra en una categoría ya existente en la mente del consumidor hereda parte de las características de la categoría, las buenas y las malas.

Dentro de la estrategia de marca la categoría es uno de los parámetros fundamentales a tener en cuenta. Debemos estudiar donde, la mayoría de los clientes,  ponen nuestra marca o producto. Debemos buscar que características nos interesa que el consumidor asuma desde el minuto cero y de cuales debemos intentar alejar nuestra marca.

Cuando una actividad no tiene una categoría clara, los consumidores tienden a acomodar la marca en una lo más parecido posible, muchas veces nada que ver con la realidad. Aquí, aunque el reconocimiento o el posicionamiento de marca sea bueno,  al no tener un espacio correcto en la cabeza del consumidor, la marca pierde mucha de su efectividad.

Freedom Finance es un caso claro de falta de “categoría” en la cabeza de los consumidores. Freedom Finance NO es un Banco, NO es un Chiringuito financiero, NO es un prestamista, NO es una empresa de créditos rápidos. Estas suelen ser las categorías donde los consumidores deben incluirnos, ya que no tienen la correcta, “Intermediario Financiero”.

Cuando a Freedom lo catalogan en la categoría de:

  • “Bancos“, nuestro producto pierde parte de su esencia. Freedom es independiente, busca la mejor oferta entre todos los bancos disponibles.
  • “Chiringuito financiero“, aquí nuestro producto sufre con las connotaciones negativas que este tipo de categorías suele tener en la mente de los clientes.
  • “Prestamistas“, para la mayoría esta categoría esta ligada a la usura, a los problemas económicos graves, a la decadencia, a la desesperación.
  • “Créditos rápidos“, cuando estamos en esta categoría el cliente nos llama para pedirnos una tarjeta de crédito o un préstamos de 2.000€. Todo nuestro trabajo de publicidad nos trae a un cliente que nos pide un producto que no tenemos.

Nuestra categoría debería ser la de “intermediario financiero” y eso que, la categoría de la “intermediación” implica para muchos consumidores ideas no muy positivas. “El intermediario es el que infla los precios de la fruta, el agricultor los vende muy baratos y al mercado llegan carísimos, se lo lleva el intermediario que además, no hace nada.”

Freedom Finance es un intermediario financiero, pone de acuerdo la oferta y la demanda en temas financieros, por un lado la demanda de financiación de los consumidores y por otro la oferta financiera de las entidades bancarias, y por supuesto, aporta valor. Cada consumidor tienes un perfil financiero y unas necesidades de financiación y cada banco busca un consumidor determinado y ofrece unas posibilidades de financiación diferentes, hacer que la demanda encuentre la oferta, y que la oferta pueda ser cubierta con la demanda adecuada, aporta un gran valor a ambos.

El problema fundamental es que si hacer una marca y posicionarla es complicado, crear en la cabeza de la mayoría de los consumidores una nueva categoría es aun más difícil.

En empresas como Freedom, de respuesta directa, donde todo el presupuesto esta destinado al resultado directo del día a día, es prácticamente imposible destinar un presupuesto suficiente para lograr este objetivo en el medio y largo plazo aun sabiendo que esto provocaría una mayor efectividad de cualquier esfuerzo publicitario.

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Freedom Finance, Marketing de respuesta directa

El marketing en una empresa como Freedom Finance, una empresa de respuesta directa, tiene sus peculiaridades.

Muchas campañas y acciones que ponen en marcha los departamentos de marketing son dificílmente medibles o cuantificables en el corto plazo, no permiten una rectificación inmediata de la misma y sus parámetros de éxito son muy difusos.
Las campañas de reconocimiento/posicionamiento de marca son medibles, pero hay que esperar un tiempo prudencial para poder evaluar sus efectos, la respuesta directa es inmediata.

Este tipo de campaña tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Por un lado permite al equipo de Marketing no engañarse, lo que funciona, funciona, y lo que no, no. Las campañas son bastante crueles, grandes audiencias y medios importantes quedan descartados en pocos días de campaña, no funcionan.
Las rectificaciones y los cambios en creatividades, tácticas, formatos, tienen un efecto prácticamente inmediato en los resultados, permitiendo a los equipos de marketing ir mejorando según avanzan las campañas.

En una empresa de respuesta directa se mide absolutamente todo, diferentes números de teléfono y formularios para cada medio, para cada creatividad, para cada evento, indices de conversión de los contactos a las diferentes estadios comerciales de la compañía, análisis de resultados por días de la semana, por franja horaria, por posición de la campaña, por …. prácticamente cualquier parámetro que pueda desvelar diferencias en los resultados.

El problema, es que en la mayoría de los casos el 100% del presupuesto de marketing debe estar enfocado a la consecución de resultados directos, resultados instantáneos, perdiendo en muchas ocasiones, la posibilidad de estrategias de posicionamiento de la marca o, como en el caso de Freedom Finance, campañas para la categorización de la actividad, un problema que la intermediación financiera arrastra. Esta actividad no tiene categoría en la cabeza de los consumidores, Freedom no es un banco ni un prestamista de capital privado, es un intermediario entre la demanda de financiación de los ciudadanos y la oferta hipotecaria de los bancos.

Recomiendo a todos los interesados en el marketing, que al menos en una etapa de su carrera, tengan la experiencia de las campañas de respuesta directa, dejarán huella en tu percepción de los resultados.

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Primera campaña ONLINE de Freedom Finance, El Plan Respiro

Freedom Finance ONLINE

Dentro del plan de marketing que hemos preparado para la compañía, una de las estrategias más desarrolladas para conseguir aumentar el número de clientes que lleguen a Freedom Finance es el Canal ONLINE.

Históricamente, la presencia de Freedom Finance en la red se ha limitado a su página web y a las campañas SEM con Google Adwords. En el nuevo planteamiento queremos que el canal ONLINE tenga la relevancia que se merece, queremos modernizar la página web, la nueva web estará lista la semana que viene, queremos estar en la redes sociales, ya tenemos cuenta en Facebook, Twitter, Linkedin y Youtube, y queremos, con nuestro blog, mantener informados a todos nuestros posibles clientes de lo que hacemos desde Freedom Finance.

Como todos sabéis, y se ha repetido hasta la saciedad, estar en internet no es colgar contenidos o abrir perfiles en las redes sociales, hay que participar, y eso es lo que pretendemos.

Esta primera campaña Online consta de web informativa,  con toda la información del producto y con casos reales.

YouTube para difundir un anuncio que esperemos llame la atención de los usuarios de la red, así como las entrevistas a casos reales que ha realizado Miguel Ángel Méndez, Subdirector de Radio Marca, a clientes reales que han elegido este producto de Freedom Finance.

Facebook con una página dedicada al Plan Respiro, donde buscaremos la participación de los usuarios de esta red social contándonos sus trucos para darse un respiro.

En Twitter, desde nuestra cuenta @freedomhipoteca, con más de 500 seguidores, animaremos a participar en el Plan Respiro recogiendo los trucos en el  “hashtag” #Planrespiro.

Todos los participantes en las Facebook y Twitter entrarán en el sorteo de una tarjeta regalo de 100€.

La semana que viene llegarán nuevas acciones de Freedom Finance en el mundo ONLINE que espero os gusten y sorprendan.

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El ganador de las primarias fue ……. TWITTER

Ayer pude seguir en directo el recuento de votos en las diferentes agrupaciones del Partido Socialista de Madrid, no por que tuviera un acceso privilegiado, ni por que ningún medio de comunicación me informara, simplemente conectándome a TWITTER .

Fue increíble….., según terminaba el recuento en cada mesa, la gente que estaba presente publicaba los números, teníamos la información antes incluso que la propia dirección del Partido Socialista.

Diarios como el Mundo, el País o la Cadena Ser, iban documentando su información con los datos que ofrecía esta red de Micro-blogging, comunicación 2.0 en estado puro. Comunicación e información imposible de controlar o manipular, que fluía libre por la red.

Con las primarias del PSM se ha abierto un nuevo modelo de comunicación, en otros lugares ya  habitual, pero en España todavía desconocido, no se si por falta de twitteros foráneos o por falta de conocimiento de las posibilidades que ofrece Twitter para la difusión de información, pero que a partir de ahora será cada vez más habitual en el seguimiento de la actualidad.

Así pues las primarias no las ha ganado Tomás Gómez, ni Trinidad Jiménez, ni el Partido Socialista, ni el Partido Popular, las primarias las ha ganado TWITTER.

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