Nuestra apuesta de videollamada no ha funcionado

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Fallo en la acción

Hemos hecho una gran labor comercial con este producto, televisiones locales, diarios gratuitos, cadenas de radio y webs especializadas han participado en el concurso, más de 60 números 905 para participar en el concurso.

Para que el concurso pudiera llegar a más usuarios lo realizamos en la doble vertiente, servicio sólo de voz, teléfonos fijos y teléfonos móviles, y videollamada 3G para móviles con videollamada. En el servicio de voz hemos hecho publicidad de las ventajas de acceder por videollamada.

De los datos obtenidos en esta primera semana ya puedo inferir el resultado de este concurso. Medios que creíamos nos iban a portar tráfico residual de llamadas, como las webs especializadas, en motos, cine, deportes…, han sido con diferencia las más activas. Diarios gratuitos de tirada nacional no han conseguido ni un 1% del total del tráfico, un verdadero desastre.

Las televisiones locales, entiendo que por la visualización de las posibilidades de la videollamada, han conseguido los mejores resultados del concurso para  este canal, la videollamada.

El concurso, para los usuarios, ha resultado interesante ya que hemos obtenido una media de 2,3 llamadas por usuario.

Pero, como ya había comentado antes, nuestro objetivo era promocionar la videollamada, esto ha sido un completo fracaso. Del total de tráfico del concurso, menos del 3% ha sido de videollamada, eso sí, parece que el índice de uso por usuario es un poco superior en este canal, 3,2 llamadas por usuario de media.

Así pues, esta última fase del plan estratégico para la videollamada, llegar al usuario final y dar a conocer las ventajas del canal para mejorar la experiencia de ocio, ha sido un fracaso.

Un equipo comercial y técnico ha dedicado muchas horas para tenerlo todo listo y preparado, y ahora mismo, la sensación es de no haber conseguido los objetivos. Ahora queda motivar al equipo y volver a empezar con otra acción o proyecto.

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Se pone en marcha Cuanto sabes de?

Logo de Cuanto Sabes deHace dos días que lanzamos Cuanto sabes de?

Como comente en mi anterior post es la última acción de nuestra estrategia para PIMobile.

Este proyecto se basa en el «Revenue Share», hemos buscado medios de comunicación que publicitan este juego y que recibirán una remuneración por cada llamada que se produzca a los números 905.

Cada medio tiene un 905 diferente, aunque los usuarios puedan estar jugando al mismo juego.

Hemos creado un montón de juegos, Cuanto sabes de?

Fútbol: Real Madrid,  Atlético de Madrid, Barcelona FC, Espanyol, Betis, Sevilla, Valencia y Villareal

Baloncesto

Motos

Cine

Corazón

Toros

Música

Se han elegido estas temáticas por que hay anunciantes interesados en ellas, pero podemos realizar la temática que queramos.

El juego consiste en responder cinco preguntas sobre el tema elegido, las preguntas tienen tres opciones. Si aciertas continuas jugando hasta contestar las 5 preguntas, lo que te da derecho a participar en el sorteo diario. Si fallas, o se acaban los 10 segundos que tienes para responder, la llamada se corta y debes volver a llamar. Eso si, el sistema tiene memoria y empezarás en la última pregunta fallada.

Hay infinitos niveles de preguntas por temática, así que los usuarios pueden jugar cuantas veces quieran sin repetir preguntas.

Además de participar en un sorteo diario, los concursantes van acumulando puntos que les posicionan en un ranking de esa materia.

Buscamos la doble motivación de concursar y demostrar que eres el que más sabe, y la de participar en un sorteo.

El concurso es accesible marcando un 905 por voz, es una IVR que te hace las preguntas, pero también por video, si haces una video llamada jugaras en la pantalla de tu móvil y tendrás más posibilidades de ganar ya se lee más rápido de lo que se oye…..

Esperamos que los usuarios prueben la video llamada y les parezca interesante, la verdad, ese es nuestro único fin.

Diario Qué!
Cuantos sabes de?
publicación Qué!
Cuanto sabes de?
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